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Gérer les images de la base de connaissances

Découvrez comment accéder, rechercher, importer, partager et supprimer des images depuis l'onglet Images de la base de connaissances Tenderbolt.

Écrit par Adrien de Tenderbolt

⚠️ Administrateurs uniquement


L'onglet Images de la base de connaissances centralise l'ensemble des visuels de votre organisation : photos de produits, schémas techniques, logos, captures d'écrans extraites de vos documents…

Accessible depuis Sources, il permet aux administrateurs de gérer, importer, partager et supprimer les images disponibles pour tous les modules de la plateforme.


📡 Accéder à l'onglet Images

  1. Dans le menu latéral, cliquez sur 'Sources'.

  2. Sélectionnez l'onglet 'Images' (à côté de 'Documents' et 'Questionnaires').

ℹ️ L'onglet Images est consultable par tous les utilisateurs. Les actions de gestion (suppression, partage, import direct) sont réservées aux administrateurs.


🔍 Comprendre l'origine des images

Les images affichées dans l'onglet proviennent de 4 sources distinctes :

  • Base de connaissances partagée — images extraites automatiquement des documents importés par les administrateurs.

  • Base de connaissances privée — images extraites de vos documents personnels (Mes documents). Visibles uniquement par vous.

  • Images uploadées manuellement — images ajoutées directement depuis l'onglet Images ou depuis le module Proposition.

  • Images partagées manuellement — images uploadées par un utilisateur et rendues accessibles à toute l'organisation.

⚠️ Les images issues de documents privés ne sont visibles que par leur propriétaire, à moins qu'elles n'aient été explicitement partagées avec l'organisation.


🚀 Rechercher et filtrer les images

Affinez l'affichage grâce à plusieurs options de recherche :

  • Recherche par mots-clés — saisissez un terme dans la barre de recherche pour trouver une image par son contenu ou son nom de fichier. La recherche est sémantique : vous pouvez décrire ce que vous cherchez en langage naturel (ex. "graphique de performance 2024").

  • Filtre par document source — sélectionnez un ou plusieurs documents pour n'afficher que les images qui en sont extraites.

  • Filtre par type de source — filtrez selon l'origine : KB partagée, KB privée, upload manuel, upload partagé.

✅ La liste des images dispose d'un défilement infini avec pagination automatique — faites défiler vers le bas pour charger davantage de résultats.


🛠️ Actions réservées aux administrateurs

Importer des images directement dans la KB

Vous pouvez ajouter des images directement dans la base de connaissances, sans passer par un document :

  1. Depuis l'onglet Images, cliquez sur '+ Ajouter une image'.

  2. Sélectionnez votre fichier image.

  3. Choisissez si l'image doit être partagée avec toute l'organisation ou rester privée.

Partager une image avec l'organisation

Si une image vous appartient (upload manuel), vous pouvez la rendre accessible à tous les membres :

  1. Dans l'onglet Images, identifiez l'image souhaitée.

  2. Cliquez sur l'icône de partage.

  3. L'image est désormais visible et utilisable par l'ensemble des utilisateurs de l'organisation.

ℹ️ Une image partagée manuellement reste attribuée à son auteur d'origine, mais devient accessible depuis la KB partagée pour toute l'équipe.

Supprimer des images

Supprimez des images devenues obsolètes, individuellement ou en masse :

  • Suppression individuelle — cliquez sur l'icône corbeille 🗑️ à droite de l'image.

  • Suppression en masse — cochez plusieurs images puis cliquez sur 'Supprimer la sélection'.

⚠️ La suppression d'une image est irréversible. L'image sera retirée de tous les projets et propositions où elle était utilisée. Vérifiez son usage avant de la supprimer.


💡 Bon à savoir

  • Les images contenues dans les templates de Proposition sont automatiquement indexées dans l'onglet Images lors de l'import du template.

  • Les images dupliquées (même contenu) sont automatiquement dédupliquées — un même visuel n'apparaît qu'une seule fois dans le hub.

  • Depuis le module Proposition, la recherche d'image s'effectue par défaut sur l'ensemble de la base de connaissances — et non uniquement sur les sources sélectionnées pour le projet.


En savoir plus ?

📚 Découvrez nos autres guides détaillés dans le Centre d'aide.

❓ Vous avez une question ? Consultez la FAQ.

📧 Besoin d'aide ? Contactez votre administrateur ou votre référent Tenderbolt.

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